Här ser du om du kvalificerar dig, vilka handlingar vi kontrollerar och under vilken licens vi verkar.
Ingen omstart
Vanligaste oron är att behöva börja om och öppna ett nytt konto.
Vid det här steget väljer du en e-postadress och ett lösenord, och det är samma uppgifter som gäller vid varje inloggning. Glömmer du lösenordet skickas återställningslänken till adressen du registrerade med.
När du når steget med personuppgifterna gäller en enkel regel: allt ska stämma exakt med din legitimation. Identiteten kontrolleras redan vid registreringen, med BankID eller med dokument.
Innan du avslutar kontrollerar du att Sverige och kr står som land och valuta, bockar i villkoren och bekräftar att du är 18+. Sedan bekräftar du e-postadressen via länken.
Registreringen stannar
Stoppar registreringen? Kundtjänsten svarar dygnet runt, alla dagar, i livechatt, på telefon och via e-post. Ring +46 59 673 9413 eller skriv till [email protected], så hjälper vi dig vidare från den punkt där det fastnade.
Har registreringen just stannat? Livechatten är snabbast. Ha klart e-postadressen du använde och ett felmeddelande, om det finns något.
Har du mer att förklara än en chatt rymmer? Skriv då till e-post och ta med datum, klockslag och vad som stod på skärmen.
Kommer du inte in alls? Då hjälper telefonsamtal bäst, med +46 59 673 9413. Säg vilken e-postadress du registrerade dig med samt vilken enhet du använde.
Snabb behörighetskoll
Vi redovisar licensens krav öppet, så att du vet vad som gäller innan du registrerar dig.
| Villkor | Gäller hos Betmaan |
|---|---|
| Ålder vid registrering | Du ska vara 18+ |
| Bostadsland | Bosatta i Sverige |
| Konton per person | Ett konto, dubbletter stängs |
| Personuppgifter | Samma som på legitimationen |
| Valuta på kontot | Svenska kronor (kr) |
| Första insättningen | Lägst 13 kr |
Oron att fel uppgifter stoppar registreringen, och att du sedan måste öppna ett nytt konto.
Eftersom Betmaan Casino har licens från Spelinspektionen med licensnummer 431Li1957 kontrollerar vi din identitet redan vid registreringen, med BankID eller med dokument. Namn, personnummer och adress ska vara exakt så som de står i din legitimation, inklusive bindestreck och accenter. Avvikelser mellan uppgifterna och dokumenten gör granskningen mer besvärlig och kan fördröja när du kan spela. Kontrollen sker före första spelet, så det är enklast att rätta fel direkt. Kontrollera därför uppgifterna en extra gång innan du fortsätter.
Inloggningen sker med e-postadress och lösenord, och det är de två uppgifterna som skyddar kontot. Din e-post är också nyckeln till lösenordsåterställningen, eftersom länken alltid skickas till den adress du använde vid registreringen. Ha därför ett mejlkonto som bara du använder. Vill du ha kontroll över spelandet finns insättningsgräns, förlusttak, tidsbegränsning, speluppehåll och permanent självavstängning redan från första dagen. Logga ut när du använt en gemensam dator, så att ingen annan kommer in.
Direkt efter registreringen börjar granskningen av dokumenten, och den tar 71 timmar. Vi kan be om giltig legitimation, adressbevis, kortbild eller betalningsbekräftelse, beroende på vad som behövs för ditt konto. Att dokument begärs efter registreringen är en del av den kontroll som licensen kräver. Den första insättningen görs från 13 kr, och välkomsterbjudandet väljer du i kassan när du sätter in pengarna, efter att kontot är öppnat. Betalsättet, till exempel Swish eller Klarna, väljer du själv vid insättningen.
Ha dessa saker framme innan du klickar dig vidare till registreringen.
Tre delar
Välkomsterbjudandet blir tillgängligt när kontot är registrerat, och du väljer det i kassan när du gör din första insättning.
För nya spelare
127% Värd upp till 1 940 kr + 114 gratissnurr
Du får 127 procent av insättningen upp till 1 940 kr och 114 gratissnurr. Minsta insättning är 13 kr, omsättningskravet 32x och giltighet 49 dagar.
Hämta bonus18+ · Spel kan bli beroendeframkallande. Spela ansvarsfullt och med pengar du har råd med.
Snabbt tillbaka på spåret
Hos Betmaan Casino rättar du felet i samma konto, eftersom dubbletter stängs.
Mejlet uteblir oftast för att adressen stavats fel eller för att mejlet hamnat i skräppost. Du märker det när inkorgen förblir tom trots att du väntat på mejlet.
Meddelandet visas när din e-post eller dina uppgifter redan finns hos oss. Du får bara ha ett konto per person, så ett nytt konto är inte vägen framåt.
Registreringen stannar om du har en aktiv självavstängning i registret på Spelpaus.se, som Spelinspektionen driver. Sidan säger att registreringen inte går att slutföra, utan någon annan förklaring.
Dokumentlista nedan
Licensen kräver att vi kontrollerar din identitet, och granskningen tar sjuttioett timmar från start.
| Dokument | Vad det bekräftar |
|---|---|
| Giltig legitimation | Din identitet och ålder · Vid registreringen, innan första spel |
| Adressbevis | Att adressen stämmer · När vi begär det, efter registrering |
| Kortbild | Att kortet är ditt · Vid första uttag med kortet |
Mobilkonto
Du har läst klart hur kontot öppnas i mobilen och används i datorn.
Sitter du i mobilen och vill öppna kontot direkt? Allt görs i webbläsaren, eftersom det inte finns något program att installera. Formuläret frågar efter e-postadress, lösenord, land och valuta. Du godkänner villkoren och bekräftar att du är 18 år. Personuppgifterna ska stämma exakt med legitimationen.
Din inloggning gäller på både mobilen och datorn, eftersom du bara får ha ett konto. Logga in med samma e-postadress och lösenord som vid registreringen på båda enheterna. Byter du enhet loggar du in på samma sätt och öppnar inget nytt konto.
Åtta metoder
Den lägsta insättningen är 13 kr, och metoderna nedan är de som gäller hos Betmaan Casino, så välj den du använder.
| Vägen in | Lägsta insats | Största uttag | Klart på minuter |
|---|---|---|---|
| Swish | 13 kr | 95 900 kr | Utbetalas på 25 min |
| Apple Pay | 13 kr | 95 900 kr | Utbetalas på 25 min |
| Maestro | 13 kr | 95 900 kr | Uttag inom 28 timmar |
| Neteller | 13 kr | 95 900 kr | Ca 25 minuter |
| Mastercard | 13 kr | 95 900 kr | Ca 28 timmar |
| Skrill | 13 kr | 95 900 kr | Ca 25 minuter |
| Klarna | 13 kr | 95 900 kr | Ca 25 minuter |
| Google Pay | 13 kr | 95 900 kr | Utbetalning på 25 minuter |
Dina frågor
Du vet efteråt hur du stänger kontot, ändrar uppgifter och vad som händer med dina dokument.
Kontakta supporten i livechatten, på telefon eller via e-post, dygnet runt, och be om att kontot stängs. Under tiden ska du inte öppna ett nytt konto, eftersom endast ett konto per person är tillåtet.
Anslutningen till sajten är krypterad med 128-bit SSL, och det gäller även när du skickar dokument. Dokumenten används för att kontrollera din identitet, din adress och dina betalningar, och du kan fråga supporten om hur uppgifterna hanteras.
Betmaan Casino AB har spellicens från Spelinspektionen med licensnummer 431Li1957. Bolaget är registrerat i Sverige under organisationsnumret 658450-2468 och har adress på Kungsgatan i Malmö. Du kan själv kontrollera licensen hos Spelinspektionen.
Själva kontot skapas vid registreringen, men erbjudandet aktiveras först när du gör din insättning. Du väljer det i kassan när du sätter in pengar.
Spelet på Betmaan Casino är bara för spelare som är 18+. Identiteten kontrolleras vid registreringen med BankID eller dokument, så ett konto kan inte öppnas för yngre. Du kan försöka igen när du når åldersgränsen 18+.
Lösenordsåterställningen skickas till adressen som användes vid registreringen, så ta den i beaktande innan du byter. Tiden för en ändring varierar, och supporten, som nås dygnet runt, kan säga vad som gäller för just ditt konto.
Har du precis öppnat kontot? Då kan du sätta gränser redan nu, samma dag som du registrerat dig. Behöver du prata med någon? Då finns Stödlinjen på 020-81 91 00. Spelberoendes Riksförbund erbjuder självhjälpsmöten och enskilda samtal för spelare och anhöriga, även online.
Sidan använder kakor för att fungera och, med ditt samtycke, för att förbättra din upplevelse.